客户拥有的金融机构,除了银行,把Lotus Notes和老龄化,传统的CRM应用的云。
除了银行不久将开始部署微软Office 365到600的用户在其总部在阿德莱德和其他部门在行动,新南威尔士州,南澳大利亚,西澳大利亚。云解决方案将用于访问SharePoint Online,Lync在线,和在线交流。
银行也已试点在线动态客户关系管理15员工在其社区团队,谁远程工作,不以营利为目的的社区组织提供银行服务。
该服务被托管在微软数据中心在悉尼和墨尔本,该软件巨头表示,将把银行的思想如数据主权和安全问题的缓解。微软表示,银行将有更快的访问数据,可以肯定它是符合数据所有权的规定。
罗伯特艾特肯,首席信息官在银行,说其传统的CRM软件是非常“地址簿联系人管理–类固醇”。
“我们相当多的歧视,”他说。“我们得到的地步,我们要进一步推动,开始寻找单一的客户视图,获得相关的见解和在一起拉的数据源,真正建立销售过程和管道,寻求建立那些关系……产品真是拖我们的后腿。”
除了银行已完成了与Office 365的部署计划阶段的设计和服务将迁移到七月。Dynamics CRM Online将推出在其他业务后不久,艾特肯说。 更多相关软件开发信息:咨询联系电话:86-755-82821019 29654839 外贸销售管理 ER管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统 OA管理系统 FMS货代软件 深圳软件公司 软件定制开发 OAERP CRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司