Aptean已在“Forrester Wave命名一个强大的演员（TM）：为中型企业CRM套件，Q1 2015”，Forrester研究公司三月二十五日发布的，报告，Forrester的评估十厂商对95个标准，包括销售自动化，销售自动化，客户服务，现场服务，电子商务，商业智能，客户资料管理，技术和体系结构。根据Forrester的报告：

“Aptean是专门投资于Pivotal CRM作为一个独立的水平的客户关系管理，以及利用其能力四解决方案套件生成前台和后台的金融服务，工艺制造，专业服务和建筑商。”

报告补充说，“关键客户关系管理提供了有力的销售队伍自动化，使管理，活动管理，行销支出及管理能力。它还具有良好的全面的商业智能和客户数据管理的能力。”

Forrester定义CRM（客户关系管理）的业务流程和支撑技术，支持目标的关键活动，获取，保持，理解和合作客户。

“我们相信这识别来自Forrester Wave（TM）是一个证明Aptean的客户驱动的方法，在各种规模和行业组织已经帮助我们进化的关键客户关系管理为平台，以满足今天的CRM用户的需求，”马特说基南，副总裁，CRM产品组，Aptean。”我们成功的主要衡量指标是真实的，从我们的关键解决方案得到客户的有形价值。”

读Forrester的报告，请访问forrester.com。

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