福瑞杰，混合服务管理软件公司，今天宣布，硅实验室，一个硅的领先供应商，对于事物的互联网，软件和系统解决方案的互联网基础设施，工业控制，消费和汽车市场，已经迁移到云服务中的热管理的最新版本。硅实验室，一个长期用户的福瑞杰的热量帮助台解决方案，需要一个移动友好的服务台解决方案以支持其BYOD允许员工从他们的移动设备访问的关键应用，包括服务台的应用。.”

“Silicon Labs是搬到一个BYOD策略，使所有的服务必须可以从移动设备，说：”迈克尔斯金纳，系统管理员在硅实验室。“作为我们BYOD倡议的一部分，在云中部署热服务管理是非常有吸引力的。”

热的服务管理，用户可以提交任何设备或计算机与网络浏览器的事件，并在该领域的分析师就可以解决问题，没有得到一个VPN连接到公司总部的麻烦。“当我们有一个紧急，我们得到我们的工作流滚动在一个电话会议，其中第一步是提交一个热优先级1票，说：”斯金纳。“有人在帮助远程登录在上午3点现在很痛苦，热云，登录到热通过Web浏览器很容易。”

在云移动加热使硅实验室的IT团队，提高其工作效率，加快解决问题的时间。在云的热迁移成功也证明减少维护和管理费用。一个基于云的服务台，不再需要购买和维护服务器支持服务台的应用。

除了改善其日常运营，Silicon Labs是由热提高公司整体服务管理操作，实现更高的业务敏捷性。事实上，该公司已扩大其使用的热量超过服务台操作的芯片设计，人力资源，设施和金融部门。

“硅实验室迁移到云服务管理热的说明如何集中服务管理平台可以利用跨越多个部门在一个企业，说：”凯文史密斯，与福瑞杰云的业务部副总裁兼总经理。“他们不仅利用事件，在它的变化和问题管理服务，公司的人力资源，资金，设备和芯片设计的业务单位利用服务目录和自助祭也。”

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