红木海岸,CA——(Marketwired – 2015年9月17日)-帮助中型企业简化复杂度,更快的成长,从竞争中脱颖而出,更好地服务于他们的客户,Oracle(纽约证券交易所代码:ORCL)宣布推出Oracle应用云的中型企业。它跨越了关键业务功能,包括客户的经验(CX)的中型企业,企业资源规划(ERP)的中型企业,人力资本管理(HCM)中型。新的软件即服务(SaaS)的产品提供一致的用户体验,对企业事实的唯一版本,并且部署简单,安全,直观的。他们使中型企业采用现代化的最佳实践,提高业务敏捷性,降低复杂性和成本,并成功在数字世界。
中型组织传统上依靠广泛的不同领域相关的系统,从多个供应商,导致基础设施差距,用户界面,集成。一个多供应商的方法,部队管理,专注于业务和系统集成,性能和可扩展性,企业级安全的非核心业务问题。这导致增加的成本,部署和维护系统,锁定了宝贵的资源,并防止中型企业作为战略来发展他们的业务,提高客户服务。
“中型和快速增长的企业正在迅速采用云解决方案来运行他们的业务,使他们能够适应不断变化的业务模式,比如从卖产品到提供服务的移动,往往与经常性的收入,说:”恭多佛,研究总监,IDC。”对于中型企业应用云提供的业务应用程序,可以扩展,为企业的成熟。在过去的12个月里,甲骨文对云解决方案和客户的势头在过去的个月里,我对云解决方案和客户的发展势头印象深刻。
对于中型企业新的Oracle云的应用程序提供了一个简单的,现代的用户界面,在任何设备上,在云一个个性化的,连接的用户体验。企业级安全确保了一个强大的治理模式是在发生。快速部署,快速配置,和一个精简的订阅模式,中型企业也能很快上手,添加用户和功能随着他们的成长。
“中型企业采用云技术驱动的产品和商业模式创新,提高客户获取和忠诚,”史提夫说米兰达,执行副总裁,应用开发,Oracle。”云使我们能够提供业界最广泛,最完整的一套集成的应用程序服务的市场,传统上一直没有考虑一级解决方案,如甲骨文。我们的云套件的强大功能和我们现代的最佳实践的业务流程,便于中型组织开始有效的成本,减少负担,更好的竞争在今天快速变化的经济。”
中型的Oracle客户体验云
这个新产品使中型组织来区分自己在整个客户生命周期,保持持久的和有价值的客户关系,与客户的转化作用。了解Oracle客户体验使功能之间的数据共享和调整为更好的服务客户利用最佳的一流的销售,营销和客户服务能力,在一个简单的使用,集成云平台。
主要利益:
实现快速增长,成为一个值得信赖的顾问,并提供高度个性化的信息和服务,以增加客户保留在一个单一的销售,营销和服务平台
授权的销售和营销团队之间的更紧密合作以确保运动的目标是达到销售目标和客户迅速成为提供给销售人员提供一个简单易用的用户体验
通过利用现代最好的做法,以提高销售效率和效率,以提高销售效率和效率与集成配置,价格和报价功能,减少耗时和容易出错的手动过程,使加速响应不断变化的市场条件
“甲骨文的客户体验云解决方案已经改变了3月的业务,所以我们可以快速增长,并区分我们的竞争对手。我们已经能够增加新的销售实施销售,Oracle CX解决方案营销,服务社会,”尼尔说麦克法兰,总经理,T H 3月。”我们也在客户保留看到巨大的好处,当我们能够适用于所有的CX解决方案为我们的客户。直到现在,完整的解决方案,这样在只有最大的公司达到——但我们认为中型的Oracle客户体验云的推出将使其他中型企业经历类似的转换我们的。”
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