2015看到的SaaS CRM收入超过收入的前提
在本系列的前一部分,我们讨论了Salesforce的财政3q16结果和公司宣布将再次提高其收入指导。在前面的文章中,我们讨论了如何销售(CRM)是客户关系管理中的五大厂商中唯一的球员(或CRM)的空间,设法增加其市场占有率2014。Salesforce继续主宰CRM 2014空间为下面的饼图显示。
最近的一份报告由Gartner表示,“2015标志着转折点”,其中的软件即服务(或SaaS)收入超过收入的前提下,CRM客户关系管理。以前在这个系列里,我们看到,中小企业可以节省高达20%至25%基于客户关系管理的SaaS(或CRM)代替传统的应用前提上的应用。
Salesforce预计从预期的SaaS CRM通过增加效益最
现在我们为什么Salesforce是对未来满怀希望看记录两位数增长。采用SaaS CRM有望达到80% 85% 2025。Salesforce,被从云来的大部分收入在CRM领域的市场领导者,是一个更好的位置来扩大自己的市场份额比在CRM领域同行和其他供应商。Salesforce的生成来自订阅和支持收入的大部分收入,正如我们在先前看到的系列。这表明,该公司是深深的投资和依赖于云和基于云的应用服务。
微软(Microsoft)也可能受益于这一趋势,为协同研究指出,微软是仅次于亚马逊(Amazon)在云空间,同比增长96%,上一年(或同比)依据1Q15。另一方面,甲骨文(Oracle)这样的球员和SAP(SAP)有显著的前提下浓度仍迎头赶上的云空间将在一个困难的区域找到自己。
Gartner预计,CRM软件市场以14.8%的年复合成长率(年复合成长率)2017,与SaaS CRM越来越远22.6%。
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继续下一部分
浏览这个系列市场上的现实主义者:
1部分Salesforce继续打在财政3q16分析师预期
2什么使Salesforce注册纪录高点?
3部分如何Salesforce的订阅收入在财政3q16执行?