今天，企业软件解决方案提供商，宣布其很好的系统与平台与微软的Skype的通信业务系统的集成，使企业以统一的内部和外部沟通以及记录所有的客户互动。
根据目前的分析报告委托的尼斯，很好的参与平台的实时客户互动信息可以提高客户服务，使联络中心运营商预见潜在的问题，并采取必要行动之前的问题变得严重。报告还指出，随着接触中心和客户服务的日益依赖于预测分析依赖于实时数据，良好的从事平台将是一个强大的资产。
尽管如此，该报告认为需要额外的专业服务，充分利用了良好的参与平台的实时能力。与Skype的业务整合的公告，似乎很好的解决了这一问题。此外，商务沟通的能力直接从Office文档无缝生产力促进Skype。
三木米达尔，好企业产品集团总裁，整合在一份声明中称赞：
“微软的Skype业务是促进多渠道的互动和合作，整个企业的一个令人印象深刻的解决方案。我们将有助于进一步扩展我们在接触中心市场的接触，并提供最新的创新，以帮助企业满足他们的监管需求，创造完美的客户体验，以支持这个平台的加入。
作为米格指出，一个额外的好处的好搞平台是保证合规。该平台利用一个池的录音机，以便如果发生故障的主动服务器故障，备用录音机将激活。每一个呼叫被记录两次，确保不丢失呼叫记录。该报告指出，如医疗保健，金融/保险服务，政府和政府等行业的监管合规性的重要性，并指出解决不遵守问题的实时削减罚款和处罚。咨询联系电话：86-755-82821019 29654839 外贸销售管理系统 ERP管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统OA管理系统 企业管理软件 FMS贷代软件    深圳软件公司 软件定制开发 OA ERPCRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司 工程项目管理系统 生物工程系统 仓库管理系统  会计出纳系统  手机APP开发