如果你想让你的闪亮的新客户关系到你的公司工作，那么你必须让你的员工在船上工作。
但是，销售团队传统上喜欢处理实际的人-不是技术。那么，如果他们不感兴趣呢？
事实上，激励员工接受新的客户关系管理，对于许多企业来说是一个棘手的努力，但它可以做到。
关键是要告诉他们，新软件将使他们的工作日更容易，而不是更难。一旦你的团队能看到新系统的好处，他们将很乐意接受它。
那么，你如何让你的员工爱上你的客户关系管理？
1。让整个团队从第一天起
如果你的员工觉得他们已经参与到决策过程中，他们会更愿意接受这个新的发展。
从一开始就获得他们的输入是必要的，以确保您选择最佳的客户关系管理选项为您的业务。毕竟，他们是那些每天都会使用它的人。
2。对他们来说是什么？
你需要把新的客户关系管理体系描述为解决问题的方法，而不是问题本身。
你可以通过安排演示的和问答的运行，通过软件的好处。一旦你的团队可以看到客户关系管理系统将如何帮助他们简化他们的工作日，他们会更容易接受这个想法。
3、提供充分的培训
根据客户的新客户关系管理系统的复杂程度，您可能需要投入几次培训课程，以确保您的员工可以从头开始。
重要的是你要做适当的训练，或者你的团队会很快会失去兴趣。
4。考虑试用期
即使你确信你已经选择了合适的客户关系管理系统，你的员工也可能不同意。
如果可能的话，考虑在试用期试用，以确保他们能够使用它。
5。不必用功能
给你的团队一些时间来适应CRM的第一个基本特征，否则风险完全把他们吓跑。
这种分阶段的实施方法将允许他们逐步获得新的系统，并确定任何问题，作物提前。
6。庆祝成功
如果你的初始用户与其他团队分享他们的经验和成功的指标，这将显示他们的客户关系管理实际上是工作-而不是简单地告诉他们，它。
此外，当某些里程碑被传递时，确保整个团队都知道它。
7。鼓励员工使用CRM
每个人都喜欢一个激励，你的销售团队肯定会。无论是一个自由的休假日，现金红利，或神秘奖-提供一个激励，一定会让你的团队的动机，开始使用你的客户关系管理。
一些CRM系统也使用游戏化来提高销售业绩和士气。
8。春季清洁您的数据
你的员工肯定不会想如果是充满错误和重复的数据，使用新的客户关系管理；它没有乐趣拖网通过5上市的一个客户，他们不会做两次。
简单地分配某人来保持你的数据，这将不会是一个问题。
9。整合你的系统
你的员工可能已经每天都在每天使用一系列的应用程序，并将这些与你的客户关系管理相结合，以避免为团队创造额外的工作。
这确实是一个巨大的节省时间，你的员工会感谢你的。
10。坚持你的枪
虽然它是重要的倾听你的团队的投入，更重要的不是为了迎合一个或两个人拒绝适应新的CRM。
只要你给一个人特别的待遇，其余的将遵循，没有人会使用它。
我从前的经理拒绝承认任何销售除非他们记录在CRM，所以代表有其他比使用它别无选择。这样的事情似乎有点偷偷摸摸的，但它为他工作。
通过采用一个公司的“不例外”规则，你可以确保每个人都得到在船上，并给出了客户关系管理系统的机会。
给予和接受
一旦你与你的员工工作，而不是反对他们，你应该没有问题，赢得他们。记住，他们只是想让他们的工作以最有效的方式完成，所以这是你的工作来证明你的新客户关系管理将帮助他们。
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