当一个组织承认他们已经超越了他们的软件,或者说它已经过时了,他们可以决定是时候取代它。当这些项目开始时,只有一个模糊的图像的一般需求。需求发现过程的目的是将这些需求转化为特定的需求,使其能表达为特定的需求。特别是,发现过程中必须发现组织不知道他们需要的要求。重大的需求错过在发现过程中可能会导致次优的软件被选中。即使最适合的软件购买,在实施过程中发现的太多的“新”的要求,可能会导致项目延误和意想不到的成本。
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通过询问用户的需求来启动这些项目是一个很好的做法,因为这与他们建立了一个关系,并有助于创建购买。一些顾问认为,用户是唯一真正的要求,但这一失败,因为虽然用户知道他们的痛苦点与现有的系统,最不知道太多了。当购买软件(如反对编码)的一个更好的过程是开发一个全面的要求,该问题域的列表,然后让用户速率的重要性,这些要求。这个过程创建的要求配置文件,独特的组织标准,对潜在的软件产品进行评估。
虽然有几种方法可用于开发一个全面的要求列表,其中最好的是使用逆向工程技术。在这里检查的功能的多个潜在的产品,和要求是书面的,将满足这些功能。这本质上是软件开发过程中的逆向运行,是在购买软件时发现未知需求的最好方法。
管理愿望清单
新软件的思想会导致一些用户抓住机会,以满足他们的愿望清单。他们开始的“不会是伟大的,如果…”,有时想要的功能,不存在于任何软件产品。愿望列表可以导致范围蠕变,这是特别常见的大型软件项目,如。如何在用户的“愿望清单”管理最好的,特别是如果他们是执行副总裁的愿望呢?
对愿望清单的要求很“好”,但有时也有正当的商业理由。为了消除“好”的要求,用户必须率他们的重要性。对于每一个需要捕捉谁想要它,为什么他们想要它和它是多么重要的是他们。强迫某人说出为什么他们想要一个特别的要求是足够的,使他们意识到这是不重要的。在对所有的要求进行评估后,在选择软件时,这些要求是不到“重要”的。
不满足要求
如果你对功能的逆向工程要求进行彻底的工作,你可以知道当你捕获了所有相关的特定问题域的要求。当没有任何产品满足的有效要求时会发生什么?如果您正在进行购买,这些要求将不会对产品的选择作出任何区别。企业软件往往有成千上万的要求,总有一些妥协。
这是可能的,这些未满足的要求可能会导致组织重新考虑购买决策。毕竟,现有的软件可能不会是坏的,并取代它没有满足这些要求可能无法提供足够的价值,以证明该项目。要回答这个问题,你需要估计项目的投资回报率,并没有这些要求被满足。总有一些妥协,问题在于你准备好了多少。
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看到所有的走
当某些产品满足不同的要求时会发生什么,但是没有一种产品能充分地满足这些要求?你想避免购买软件,这一切都做不到特别好。这就是为什么你必须得分,对你的要求的文件/招标书。如果你发现没有足够的产品,那么你就需要减少项目的范围。例如,如果你在寻找系统,发现没有一个有足够的客户关系管理模块,您可以减少项目范围,排除客户关系管理,然后使用不同的产品的客户关系管理。
编码替代
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