开发和维护与客户的关系可能是一个挑战。但这是企业的增长和生存的基本任务。为了维持这些关系，CRM系统是必备的。和客户关系管理系统是一个领域，在这一领域的开放源码的明亮。
当我们第一次在2014的顶部开源的客户关系管理系统的时候，有很多有前途的选择。现在，让我们快速浏览一下今天的六大开源客户关系管理系统。虽然这不是一个明确的列表，在这篇文章中涉及的每个客户关系管理系统已被选定的基础上，其丰富的或独特的功能集。
什么是客户关系管理？
客户关系管理是短期的客户关系管理。客户关系管理系统是一个应用于企业组织的网络应用程序，用于组织客户、领导和其他联系人的信息。但是，客户关系管理系统不仅仅是一个联系人列表。它包含客户的详细信息和历史，他们与一个组织的交易，以及关于这些客户的位置或在销售过程中的地位。
许多客户关系管理系统可以连接到财务和会计系统，以帮助组织跟踪收益和成本。他们还可以提供分析，使企业能够更好地预测客户的未来需求。
大多数开源CRM系统只需要一个Web服务器，数据库，和浏览器运行。让我们检查六个开源工具，使管理客户关系更容易。
espocrm
当有人听说客户关系管理时，他们会想到一个庞大而复杂的系统，他们可能永远不会使用。espocrm违背这种形象是相当轻量级，快速和易于定制。
espocrm包的所有功能，它的目标市场，小型和中小型企业，需要。这些功能包括自动引线，机会，和接触；创造个人和群发邮件；安排会议、电话、任务；并跟踪客户记录的变化。espocrm包中所有的清洁、现代的界面。
你可以购买扩展包，产生qoutes和发票的能力螺栓，与谷歌日历同步，与VoIP电话服务器整合，更。
开发商提供全功能的工具演示。你也可以看看尤里库兹涅佐夫的介绍在这里的更多信息espocrm Opensource.com。
suitecrm
从前，一个最流行的开源CRM系统是SugarCRM。2014、糖（工具背后的公司）宣布，它不会发布新版本的SugarCRM开源版。那让很多网友失望。这也创造了一批开发商谁叉的代码来创建suitecrm契机。
suitecrm是建立在SugarCRM的社区版，但它不只是一个克隆。它为系统添加了一些有用的和强大的功能。这些功能包括生成发票和报价，维护领导和合同，生产报告，并保持记录和文件的能力。你也可以设置suitecrm让客户日志和跟踪自己的问题。
你可以下载suitecrm或使用托管版本。在你做之前，你可以把suitecrm进行试驾。
奥罗CRM
奥罗CRM包足够的特点是规模较大的公司有用，但它很容易使用的小型或中型企业没有IT部门。
有两个版本的奥罗CRM：社区和企业。两个版本都是惊人的相似。最大的差异在于后端集成，仅可用于例如企业版，使用微软Outlook和Elasticsearch一体化。除了这个，两个版本都具有相同的功能。这些功能包括捕获数据从所有的销售点，集成与第三方电子邮件营销服务，以保持联系和领导能力，并报告和分析工具。
有一个在线演示，但你必须注册它。
civicrm
对civicrm两方面有别于其他CRM工具：它的目的是在非盈利，和它的设计工作与Drupal、Joomla！，或者WordPress这意味着非营利组织可以将其与现有的网站或内容管理系统可以无缝兼容。
所有的civicrm围绕非营利的焦点。它不仅可以帮助跟踪联系和捐助者，但它也可以帮助保持标签的贡献，做筹款，并计划和监控活动。
演示是可用的，和整个工具可供下载。一些第三方提供托管版本的civicrm。
无脂肪的CRM
正如它的名字所暗示的那样，无脂肪的客户关系管理系统是一个最小的，但功能系统。它的开发状态，“出箱具有团队协作，活动和领导管理、联系人列表、和机会跟踪。“这不会与SugarCRM和威虎抗衡，但是它可能有足够多的小企业和其他组织。
但是，无脂的客户关系管理确实有一个最有吸引力和最咨询联系电话：86-755-82821019 29654839 外贸销售管理系统 ERP管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统OA管理系统 企业管理软件 FMS贷代软件   深圳软件公司 软件定制开发 OA ERPCRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司 工程项目管理系统 生物工程系统 仓库管理系统  会计出纳系统  手机APP开发