企业资源计划（企业资源规划）和客户关系管理系统（客户关系管理）系统已经存在了这么长的时间，这些产品，更重要的是，它们的用途，是完全成熟。当然，他们已经达到了最高的价值，他们可以提供给企业，对不对？错误。没有什么可以进一步从真相。
这一切都取决于你对价值的定义。正如一位经理最近告诉我的：“我的企业信息系统提供了绝佳的安全性，数据进入了，但谁也不需要数据能得到它”。当谈到客户关系管理系统时，这种情绪是不同的，他们是伟大的客户数据仓库，但从来没有完美的数据与其他系统共享。因此，也许我们已经达到了一个暂时的“成熟”的水平，信息访问，企业资源规划和客户关系管理系统可以提供，但这是开始改变。
事实上，我们正在采取步骤，最终将是一个多年的，可能是数十年，旅程将改变我们如何看待这些系统–把他们从他们的信息孤岛的今天，对敏捷企业的关键信息技术。成功的企业之间的整合CRM、ERP，以及其他关键系统，从CRM和ERP的信息将使实时响应客户需求和市场情况，以及分析来发现和利用长期趋势提供依据。
我们可以把这个新的阶段作为一个数据驱动的“数据驱动”，“获取数据”，或者“使用数据来改善我的业务”时期，这是一个阶段，这是驱动的需要为企业移动更快。敏捷是万能药，所有的企业都渴望，和敏捷的最大障碍之一是信息的存储和流。例如，最近的一份报告显示，销售人员Docurated花那么多的时间寻找信息（31分）因为他们实际上销售。在这种情况下，销售需要灵活的信息可能是信用检查或订单的状态，这是容易获得的企业信息系统，但不是在客户关系管理系统，他们有访问。其他部门面临类似的挑战。
业务敏捷性要求信息，以获得信息流，企业间的集成，客户关系管理，和所有的辅助系统是必需的。这是一个艰难的挑战，似乎是越来越强硬的每一天。虽然许多企业计划和客户关系管理供应商都希望你买所有你的软件，从他们的预集成封装，包括他们的企业计划和客户关系管理能力，现实是移动到云的基础设施，使应用环境更异构，因为它比以往任何时候都更容易购买应用。现在，商业用户，或任何一个信用卡的问题，可以成为它的购买者，这些购买者知道，购买所有的解决方案，从一个预先集成的包从一个供应商往往意味着错过了最佳的个人解决方案。
在云计算中心，与厂商无关的环境，我建议ERP和CRM的业主采取以下行动来帮助将它们的系统分离，分离的前提方案，分析准备数据源，准备推送信息的任何地方需要去提高企业的生产力：
将企业信息系统推向前线
不要把你的企业系统作为一个数据仓，只对某些眼睛。销售、服务和其他一线部门可以使用数据从企业资源计划捕捉到更多的业务和/或提高客户满意度。把客户关系管理系统和企业信息系统之间的线模糊化，通过整合来移动信息，需要去的地方。
如果你的销售组织的指尖访问他们的CRM系统中选择ERP的信息，他们可以立即解决关于产品可用性客户的问题或审查新客户信用检查状态不浪费时间发邮件或追逐你的财务团队。
为快速变化做好准备，并计划正在进行的整合工作
使用您的企业管理系统和客户关系管理系统将随着时间的推移而改变。您的财务，客户服务，以及其他部门正在使用一个不断变化的混合云应用，今天，将需要更多或不同的信息，您的企业信息系统和客户关系管理系统的明天。计划以解决他们不断变化的信息需求，开发一个持续集成的努力，这是足够灵活，以解决大的和小的信息要求。选择一个集成平台，例如一个基于云的平台，可以整合云和/或在房地应用，这将缩短维修和支持集成的时间。
采用基于云的集成平台作为一种服务（iPaaS）产品是最近的，但重要的是，在一体化的趋势。他们很快就成为集成选项的选择，因为它们适合于云应用程序和敏捷性，他们带来的整合咨询联系电话：86-755-82821019 29654839 外贸销售管理系统 ERP管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统OA管理系统 企业管理软件 FMS贷代软件  深圳软件公司 软件定制开发 OA ERPCRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司 工程项目管理系统 生物工程系统 仓库管理系统  会计出纳系统  手机APP开发