前黑莓高管评分7.3-million美元的CRM软件的启动

前两黑莓内部人士认为他们发明的高管来管理他们的客户关系,更好地提高了7.3-million美元(美国)的3岁的启动在B系列融资,introhive。
公司位于弗雷德里克顿,注意,一些开发商在20个(其中许多是前黑莓员工)的位置,但它是运行了华盛顿的加拿大出生的创始人沃尔克里Glidden和斯图尔特乔迪。它将利用这笔资金来扩大其销售团队,与主要合作伙伴的关系,包括早期的支持者,Salesforce.com和微软。金融家包括Salesforce.com,其中较早的债券转换为股权,哈利法克斯建立合资企业和技术基础的股权合作伙伴,主要投资在硅谷的有限合伙人代表。
introhive部分的启发沃尔克里Glidden先生先生经历了智能手机巨头买了他们以前的公司经过挫折,企业应用开发者粉笔媒体公司在2009(他们离开黑莓2011和2012,分别)。一旦进入黑莓帐篷内,他们就试图通过与这些连接的内部同事,来拓展与财富500强客户的业务联系。“但方式黑莓已经长大了,真的很难找出谁知道正确的人在客户端,我试图沃尔克里进入,”先生说。“第一个想法是:我们如何自动化,谁知道谁在企业?“
在与大客户交谈之后他们意识到管理是一个普遍的问题。特别是他们发现许多高管不喜欢使用典型的客户关系管理(CRM)软件,因为他们保持数据的“依赖于最终用户手动沃尔克里先生把它,”说。“问题是,最终用户相信所需的工作量,以使数据超过了他们将从系统中获得的收益的数量。他们把最低限度的,数据质量在开始遭受…我们自动化所有。我们实际上可以识别的活动,应该是在客户关系管理,并没有消失。”
的introhive软件不断监视用户的电子邮件、社交媒体账户和手机,挖掘重复,更新联系信息,甚至新的关系联系了。它会识别谁知道谁,谁知道谁,甚至是哪些客户需要更多的爱,因为用户最近没有接触过。用户可以从introhive每周通知和更新的一个按钮的一切。“听起来平凡但我们创造组织的时间储蓄是沃尔克里穿过屋顶,”索赔。
该公司的收入增长超过25元,从季度到四分之一,是在每年的七位数,与成千上万的用户在几十个企业帐户,谁支付每月的费用。其中最大的一个是普华永道会计师事务所,已推出的产品在加拿大的几千员工。“我们是一个关系型组织,像introhive…一个创新的工具可以给我们一个全面的观点和价值通过提高客户关系管理工具提供了基础信息业务的见解,说:”菲利普Grosch,加拿大普华永道咨询和交易伙伴,在一封电子邮件。
“好事情是我们处理沃尔克里与全球客户,”先生说。“如果我们赢了加拿大,我们赢了美国,然后我们就赢得了世界上的大客户。”咨询联系电话:86-755-82821019 29654839 外贸销售管理系统 ERP管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统OA管理系统 企业管理软件 FMS贷代软件   深圳软件公司 软件定制开发 OA ERPCRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司 工程项目管理系统 生物工程系统 仓库管理系统  会计出纳系统  手机APP开发

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