qmatic公司，世界领先的排队和客户流量管理（CFM）的解决方案，安装了一个为格伦代尔市现代化的客户服务体系，加利福尼亚的许可服务中心（PSC）。乐团的实施，qmatic的企业解决方案，随着定制语音播报，多种显示和先进的打印机和部分展示了社区发展部（CDD）致力于提供优质的客户服务在一个灵活的、创新的，技术驱动系统。

格伦代尔市转向qmatic在很大程度上是由于该公司的先进产品和技术支持。的实施也使城市居民安排下次访问PSC使用个人电脑，平板电脑或智能手机。通过qmatic的CFM溶液使用，调度预约在线快速简单说明在这短短的“如何”的视频。城市需要一个强大和直观的CFM系统为PSC系提供多种服务，包括商业登记，承包商许可，规划，分区和更多。“我们认识到顾客满意后，我们立即增加部署qmatic溶液。我们的客户现在有方便的远程检查或预约，结果在较短的等待时间和更好的整体体验。”在格伦代尔市的一位代表说，加利福尼亚的许可服务中心。

许可证服务中心需要一个现代的CFM溶液可以处理服务qmatic大量提供，以及帮助员工理解，分析和控制在每月的客户流量，每周和每日的基础。该qmatic企业解决方案满足所有这些要求。

“qmatic的先进技术和CFM专长，我们的解决方案提供的宝贵时间回到政府实体和它们的成分，”托马斯sareyko，首席执行官的qmatic的美国和加拿大的分支机构。“我们很高兴与国家的最先进的和高效的服务集成在格伦代尔城。”

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