软件产业作为国家的基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展、转变经济增长方式、提高经济运行效率、推进信息化与工业化融合等方面具有重要的地位和作用，是国家重点支持和鼓励的行业。近几年软件产品开发和系统集成业务一直是软件行业收入占比最高的两大类业务，合计收入占比一直保持在全行业的50%以上。该两类业务随着软件行业的发展实现了平稳增长。而数字化转型、开放式创新、技术与业务深度融合是新时期软件产业发展的重要特点。云计算、大数据、移动互联网、物联网等新一代信息技术涌现，也为国际货代物流软件产业注入新的活力。随着互联网加速渗透各行业，ERP软件产业也亟须转型升级，应将“互联网+”与各行业的融合作为软件产业自身发展的机遇，也要将互联网作为产业自身治理的重要抓手。目前，各地政府及软件产业重镇一直高度重视加快当地软件和信息技术服务业发展，并制定了系列进销存软件产业发展政策促进城市经济“换挡提速”。

伴随着云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术快速演进，全球信息产业技术创新进入新一轮加速期，中国软件和信息技术服务业迎来了实现跨越发展的战略机遇期，中国CRM软件和信息技术服务业将持续高速发展并逐渐成熟。截止到2019年底，全国共完成软件业务收入7.2万亿元，实现利润总额达到了9835亿元，较2015年分别增长了67%和71%，2020年前三季度软件产业的总业务收入达到了5.8万亿元，全行业实现利润总额7066亿元，同比增长7.0%，增速较上半年提高5.7个百分点。保守估计将在2020年底突破8万亿元，“十三五”期间能够累计增长实现88%以上。

2020年1-10月，完成软件业务收入65542亿元，同比增长11.7%;全行业实现利润总额8026亿元，同比增长7.3%;实现出口374亿美元，同比下降1.2%;软件业从业平均人数693万人，同比增长1.8%;从业人员工资总额同比增长5.8%。

当前，中国软件产业市场竞争力不断增强，正在步入加速迭代、群体突破的关键时期，迎来从量的增长转向质的提升的新阶段。同时，5G商用为中国软件行业春风送暖。随着中国新旧动能加快转换，也为软件产业发展创造了良好的外部环境。云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术将加速渗透经济和社会生活各个领域，软件产业服务化、平台化、融合化趋势更加明显。同时，中国国民经济各个领域对软件和信息技术服务产业的需求持续强劲，产业发展进入融合创新、快速迭代的关键期，产业整体将保持平稳健康发展态势。

海运软件、空运软件、物流软件产业发展存在重硬轻软、投入不足、产用脱节、生态薄弱、人才结构性短缺等突出问题，要研究制定推动软件产业发展的政策措施，加快构建新型软件产业生态。软件行业研发强度达到10.4%，软件著作权登记数量突破110万件;工业技术软件化扎实推进，工业设计、仿真等基础算法取得阶段性成果;智能语音识别、云计算及部分新型数据库领域达到国际先进水平。当前，软件技术加速向云化、平台化、服务化方向演进，正在培育形成开放创新生态，并不断催生个性化定制、网络化协同、服务型制造等制造业新模式。制造业与软件技术融合已成为软件业发展主旋律。

当前软件与信息服务业正在处于深化国际发展，促进跨越变革的关键期。国家一直鼓励和支持中国的软件与信息服务业走出去，积极参与“一带一路”国家的信息化建设，越来越多的软件企业在“一带一路”的倡议和指导下，对国际市场进行重新布局，并对海外的市场开拓延伸到“一带一路”的沿线国家。同时，中国持续推出一系列的支持政策和措施，推动工业互联网切实落地。这为工业软件带来广阔的发展空间。2020年中国软件行业规模将突破8万亿元，到2025年行业市场规模将达15.66万亿元。