希捷的“固件门”事件已经是众所周知了，而具体如何解决仍然让不少用户感到困惑。虽然现在希捷在官方网站上提供了新固件，但硬盘固件刷新对于普通用户而言并不是一件容易的事。为此，笔者根据自己的实际经历，就固件升级方法和新固件性能表现问题，给广大用户进行详细的解答。
看硬盘型号，判断是否需要升级固件
　　目前问题硬盘主要集中在希捷7200.11、ES.2 SATA和DiamondMax 22三个系列中，其他FMS货代软件希捷硬盘没有发现问题。因此，大家要先了解自己的硬盘型号和固件版本，看看是否有必要升级固件。你可以通过Everest等传统硬件侦测软件了解到相关信息，不过目前最简单的方法是用希捷提供的Drive Detect工具（下载地址：http://www海运国际物流软件.bway.cn/bzsoft/）进行检测，或者直接看硬盘上的标签。
　　运行Drive Detect后，在弹出的对话框中可以清楚地看到硬盘的型号、序号和固件信息（图1），或者在硬盘的表面上也能清楚地了解到产品的信息，硬盘系列：BarraFMS货代软件cuda 7200.××、序号：S/N（Serial Number）、型号：ST3××××××AS、固件版本：Firmware：SD××（图2）。
　　在了解硬盘型号后，通过希捷官方公布的问题硬盘型号和问题固件版本进行比较（具体详情请参阅本报进销存软件第4期D1版），并判断是否有升级固件的必要。www.bway.cn此外，用户也能够通过在希捷官网上输入自己硬盘的型号进行查询（图3）。z
寻找硬盘新固件
　　知道了自己的硬盘型号，打开希捷主页后进入支持页面用户就能看见页面右下角的“固件更新”提示（图出纳软件4），就可以根据提示下载对应型号硬盘的固件，不过下载步骤有点复杂。用户也可以直接在电脑报官方网站数动连线上下载（下载地址：http://www.bway.cn/bzsoft/）。
制作启动盘并更新固件

　　希捷所提供的固件文件是以ISO（镜像文件）格式存在的。因为硬盘固件刷新的特殊性，刷新工作只能在DOS界面下完成。用户需要把该ISO文件制作成光盘或软盘，然后通过这样的光盘或软盘引导电脑进入DOS界面。如果用户没有软驱和刻录机，也可以通过“量产”的方式，把ISO文件导入闪存充当启动光盘。
　　在制作好启动光盘后，将该光盘放入电脑，再将BIOS中启动顺序调整为从光盘启动，这样电脑再次启动时就能顺利启动DOS界面。注：如果用户使用SATA光驱、USB闪存、USB光驱启动电脑，因为驱动加载不完全，会有可能出现启动不成功的情况，这就需要用户更换到其他主板或者用其他设备启动。
　　用启动盘启动电脑进入DOS界面，如图5显示的是升级说明和联系方式。此时，用户可以通过按“Esc键”或者“F10键”进入升级界面。
　　在接下来的升级界面中（见图6上半部分），我们能够看见“A”“B”“C”……“S”“R”“Z”等选项。其中在“A”“B”“C”选项中我们能看见ISO文件中所包含的固件的硬盘型号。如果用户不知道自己硬盘的型号，也可以按“S键”进行硬盘型号查询。在这里我们看见需要更新的硬盘型号“ST31000340AS”，此时按下对应的“C键”，便自动开始运行升级程序。约1分钟，升级程序自动运行完毕（见图6下半部分），升级过程中千万不能断开电源或者按重启键。完成后取出光盘，重新从硬盘启动电脑即可。
友情提示：刷新硬盘固件存在一定的风险，建议大家在刷新前备份好硬盘上的重要数据。
测试固件稳定性和硬盘性能
　　测我们用了一块型号为ST31000340AS的硬盘来测试新固件对硬盘性能是否有影响，同时也进行硬盘的稳定性测试。这里要说明一点：此款测试硬盘在搭配原有SD03固件时是没有出现任何问题的，我们只是为了去对比测试新固件性能和稳定性，所以才刷新了固件。如果你的硬盘本身没有问题，则不必更新固件。
　　SD1A是目前此型号硬盘唯一能下载到的新固件，其他型号硬盘则有名为SD2B的更新固件下载。本文重点是为大家介绍固件升级的方法，至于此款型号硬盘刷入SD1A固件后是否长期稳定，还有待时间的考验。
　　通过测试（见图7、图8、图9和图10），我们发现该硬盘在使用新固件后，测试数据和原固件的测试数据差距很小，基本在测试误差范围之内，可以说新固件仍然保持了原有性能水平。经过一段时间的稳定性测试与系统运行，此款刷入SD1A固件的硬盘表现良好，性能比较稳定。
结语
　　
　　希望通过本文，拥有固件问题硬盘的朋友都能顺利解决问题。当然，希捷所发布的新固件是否都能解决问题，还需要大家进一步密切关注和及时反馈。同时，我们期待希捷能妥善处理好问题硬盘的售后服务工作，并推出更好、更稳定的产品去挽回消费者的信心。
　　注：本次固件升级并不影响产品原有质保，如果升级失败或升级后产品问题仍然存在，质保内的用户依然可以联系经销商保修或更换。
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希捷发布10款多样化新硬盘

美国东部时间6月8日（北京时间6月9日）为了巩固在全球迅速变化的硬盘市场的领先地位，全球领先硬盘厂商希捷科技公司发布了10款新产品，其中包括消费电子寻址、计算和第一次进入汽车市场。

　　在本周二纽约市举行的会议上，希捷科技公司消费电子业务开发高级副总裁帕特里克·奥马利（Patrick O’Malley）表示，“扩展生产线能够使希捷科技公司在寻址市场由先前的75%的份额增长到95%”。

　　据奥马利称，在全球硬盘市场，希捷科技公司的销售份额和销售收入都处于领先地位。大约占全球30%的市场份额。他声称在台式机、企业和手持设备硬盘市场，希捷科技公司是最主要的提供商。为了保持在这一市场的领导地位，希捷科技公司需要继续扩大 它的生产线和市场范围，在同一领域保持领先于竞争对手。

　　奥马利说，“许多竞争对手对产品线进行了大规模的整合，在那里已经没有了“小生境”空间”。

???据iSuppli公司对市场的最新研究显示，硬盘制造商必须多样化他们的产品系列，到台式机以外的消费电子和手持设备硬盘市场去发展。

　　希捷科技公司也不例外，在它推出的10款新的硬盘中，公司为在排汽缸高温环境下的汽车设计了一款特殊的硬盘，这款名为EE25系列硬盘能够储存20GB 和40GB数据，能够在-30度至+85度（摄氏）的温度范围内正常工作。并配备了免费的DVD导航系统和汽车娱乐服务。

　　希捷科技公司还发布了手持设备产品和标准储存卡（CompactFlash）应用产品，它推出的ST1 系列硬盘是公司首款在1英寸的硬盘上储存8GB数据的产品。这款硬盘能够储存200个小时的音乐或提供更高容量的视频和图片文件。希捷科技公司还推出了比水平录制技术更好的垂直录制技术硬盘，这一新版本的2.5英寸的Momentus笔记本硬盘能够储存160GB数据，比通常使用的大多数笔记本硬盘能够提高25%的储存容量。

　　日本东芝公司开发的1.8英寸垂直录制技术硬盘能够储存40GB数据，日立全球储存科技公司开发的2.5英寸硬盘储存的数据可以达到100 GB.

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