新的全球解决方案的整合,帮助中型市场和企业提供卓越的客户体验

北美国的圣人,一个企业管理软件和服务中小企业的领先供应商,今天宣布了CRM和ERP X3圣人圣人之间的整合。这种集成提供了中档市场,与一个单一的企业,以客户为中心的整个组织,提供更大的商机和更多的发展机会。

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“连圣人ERP X3和客户关系管理提供更大的可视性,公司为他们的业务,说:”道格·拉班,在圣人的产品管理和营销高级副总裁。”它使他们的会计,业务,销售,营销和客户服务团队有一个一致的看法,为他们的客户关系,他们可以提供一个伟大的客户体验。”

一个集成系统的效益提供一个成长的机会更多的公司。阿伯丁集团2014企业管理与ERP基准调查发现最好的(基于性能的受访者前20%)组织的79%更可能有集成的ERP和CRM系统

集成简化流程,消除了同步数据输入重复的需要。销售团队可以快速创建准确的报价,更好的预测客户的需求和新的订单的速度和信心,而营销自动化,社交媒体监测,和运动的测量和分析确保流动性强,导致销售团队

利用客户关系管理与ERP X3圣人也为企业提供了他们需要更好的服务客户的工具。员工可以实时查看订单状态,过去的服务电话记录和信用状况,所以他们了解客户的历史,他们只要与他们互动。企业也可以向客户提供更快的信息访问,他们需要如查看他们的帐户配置提供一个自助服务门户网站,以历史和可用库存。

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