鲍德温市居民现在不得不从代码违反停车标志设施的一切信息的一种简单的方式，用鼠标点击。
二月，自治区开始了公民请求管理系统，”鲍德温现在。”服务区服务提供在线信息，以及数码互动系统，那里的居民可以发送投诉，表扬，请求和建议的员工。
看到一个坑？有这样的一个工具。该系统包括一个由Android和iPhone设备，允许居民上传可能的违规或其他问题，在看到他们的照片区访问移动应用程序，并提出他们的官员。
“我们的愿望是为人们提供更高水平的服务，”区经理约翰巴雷特说。
鲍德温市领导签约奥克兰，加利福尼亚comcate基于在九月5000美元，启动服务。每年有1500美元的费用，前进。
该系统提供了一个在线数据库，那里的居民可以找到有关各种主题，他们称之为自治区有关的信息，巴雷特说。
“我们得到了很多电话的每一天的话题从一个数组，我的垃圾捡起来的是什么时候？”那人有代码的问题，”巴雷特说。“我们想得到的信息他们之前，他们将需要接电话。”
大量的信息已在该区的网站，baldwinborough.org，巴雷特说。这就提供了更方便的方式。
如果一个居民或厂商有问题或投诉，他们可以进入在线信息和填写表格。
的形式帮助区跟踪需要做什么，巴雷特说。请求将发送给合适的部门负责该区的员工，他说。
巴雷特说，他问的是：员工在24小时内回复所有居民的要求。
之前，信息从电话在区办事处将进入邮件或者待办事项的员工。
“我会用便签，字面上的意思，当事情需要做，”巴雷特说。“我想，有没有更好的方法。”
该系统还将允许区跟踪基于街道地址或位置问题，对趋势的判断，巴雷特说。
区的工作人员去通过培训，学习如何使用新的系统。
“我认为这是居民想看到他们的政府，”巴雷特说，技术的使用。
comcate已”与政府机构在全国同类节目的协议上，有超过20000的员工培训计划，说首席执行官戴维里士满。
公司致力于帮助机构实施“现代技术，”里士满说，注意到了。项目为例从创造政府网页，先进，系统开发，以及移动设备如iPad，他说。
技术是如何在全国各地的地方政府实施取决于每个社区，里士满说。
“给他们提供高水平的服务就是一个重要的工具，”他说。“鲍德温承诺实施更好的技术的居民。”
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