日立解决方案公司，一个全球性的微软Dynamics CRM实施伙伴和2014世界的动态客户关系管理合作伙伴奖，很高兴地宣布其2015版本的CRM解决方案为体育和娱乐微软Dynamics CRM 2015今天在收敛。体育和娱乐的客户将从为实现销售机票，卓越学科领域一个新的水平，微软Dynamics CRM行业模块效益的客户服务，和历史的票务信息。

“对于我们的客户，这一切使他们能够提供更好的体验，”加里说彼得森，执行副总裁，美国日立的解决方案。”现在有一个更全面的了解那些球迷，他们过去的经历是什么，和他们感兴趣的东西下，球队可以向上销售，客户服务，搞得更快、更好。”

客户关系管理的体育和娱乐2015版的新功能包括精简整合成一个共同的票务系统如Ticketmaster和tickets.com，座位可视化，和新的微软功率双模板和功能。

“微软Dynamics CRM 2015是建立专门的工业企业的产品平台，”泰德说肯普夫，主任的服务行业在微软。“日立解决方案的CRM对体育和娱乐的一个例子是我们的合作伙伴社区增加提供有针对性的解决这些组织的价值。球队结束了一个完整的360度的扇形视图’，他们不能从单独售票系统。”

体育和娱乐包CRM包括机票销售模块，风扇服务模块，和一个集成的基础模块。

门票销售模块通过集团销售提供销售，季票续订，和座位的保费。票的代表能够跟踪所有与它们之间的相互作用的客户，确保他们享受他们的经验，同时支持团队和场地。

风扇服务模块管理服务和体验的问题包括票务问题，游戏中的事件。现有的风扇的服务应用程序的数据可以被集成到一个完整的球迷提供360度的视角。该模块可以追踪顾客的问题和文档来帮助识别特定事件相关的趋势。该模块还利用到团队的网页并将请求通过“联系我们”部分的网站。

集成基础模块提供了对微软Dynamics CRM内部顾客的完整视图的基础进行分组，票务和考勤信息从售票系统票务（archtics）和tickets.com（provenue）。系统的用户能够查看互动与顾客跟踪客户签到，购票，座位的位置，和非体育赛事的喜好。

“我们的CRM的体育和娱乐软件包已应用在全国篮球协会的球队取得了成功，全国足球联赛，美国职业足球大联盟，棒球大联盟，”马丁说博格斯，企业客户关系管理解决方案的行业主管日立。“新的集成功能，我们可以帮助我们的客户更接近他们的球迷！“

在美国的全球竞争力和区域办事处，英国，加拿大，印度，日本，中国，东南亚，日立的解决方案帮助客户成功与全球最大的企业利用强大的，用户友好的竞争，经济适用的行业解决方案基于微软Dynamics AX和微软Dynamics CRM。                                                                                   更多相关软件开发信息：咨询联系电话：86-755-82821019 29654839 外贸销售管理 ER管理系统 深圳企业软件定制开发公司 进销存系统 OA管理系统FMS货代软件 深圳软件公司 软件定制开发 OAERP CRM 外贸系统 进销存系统 深圳网站建设 深圳网络公司