在建筑的普及年,软件即服务(SaaS)成为企业获取核心应用的主要方式。
软件支持关键业务领域,如客户关系管理,将主要通过SaaS交付。
SaaS是一个用于描述软件集中托管在虚拟化基础设施和服务的需求,通过互联网向多个组织,而不是企业购买软件并安装在房屋的传统方式。
Gartner的分析师所说的149.9bn美元估计将被用在2015的企业应用软件,“大多数”将走向现代化,更换或使用SaaS扩展现有的商业软件。
“SaaS已经成为目前软件交付模式,超过的前提下,”劳伦特说,与分析师Lachal,房子卵基础设施解决方案的高级分析师。
核心业务流程支持的SaaS在今天的企业包括通过产品如微软的Office 365和谷歌的Gmail电子邮件和协作,通过服务如NetSuite和Salesforce CRM客户关系管理和服务工作,利用人力资源,SAP公司和其他。在较小的程度上,SaaS也用来管理BI、文档管理和需求的产生。
“很少有机构试图采用电子邮件或生产力解决方案不会考虑Office 365或谷歌在这一点上,”Gartner的副总裁和同胞达丽尔Plummer说。
Gartner预计到所有的CRM系统将部署下半年通过SaaS,这个数字上升到高达百分之85 2025。同样,人力资源产业集团HRO今天发现的调查,当谈到对HR软件更新的前提下,很多企业都选择用SaaS的HCM作为选择升级内部系统。
Forrester的报告基准您的企业采用云计算发现在2013以内的企业使用SaaS应用的中位数为11,而受访者预计数上升一年比一年更在两年后超过百分之30。
“这个使用率是由用户适应的灵活性和SaaS解决方案的速度和可用的SaaS产品在市场扩张推波助澜。今天,几乎所有类型的企业应用程序提供一个选择的部署,并在某些类别,SaaS是超越旧房屋模型,”报告指出。
SaaS可以成为事实上的交付模型的软件支持重要的业务流程在一个相对小的空间内;Forrester发现软件支持花在分析采购从百分之10通过SaaS交付超过百分之70年内。
SaaS的普及也体现在其作为类别的云服务处理大部分的工作状态,相对于基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)。估计,由思科云指数,计有云服务被用户。2019,该报告发现,云工作负载的百分之56将SaaS,从百分之45到2014。
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图像:思科
以及在SaaS的部署量的上升,工作的重要性进行了云也在不断变化,Gartner公司发现在10国调查2014。
“我们已经看到在以前的调查中,早期的SaaS的采用集中在较小的试点项目,一个真正的过渡使用的情况下,说:”乔安妮科雷亚,Gartner研究副总裁。
“今天,项目是关键任务和生产级。这是一个肯定,更多的企业是舒适的云部署超越了办公自动化和电子邮件的前端办公室运行。”
在两年2016,Forrester预测,企业将大约百分之15的应用到云环境,支出SaaS作为替代的前提下,软件很快超车,SaaS作为一个附加的。
“不仅是企业积极寻求SaaS的替代品,但他们也正在考虑一个更广泛的类别的云服务,”Forrester的报告。
在SaaS的早期,报告说,通过驱动的应用程序,补充现有的核心交易软件的新类别,如分析和社交和协作平台。今天,然而,Forrester发现公司取代现有的授权软件和SaaS,在诸如销售自动化、客户关系管理、人力资源管理和电子采购。
SaaS在这些关键领域的普及性体现在云计算专家的财务,年收入在过去五年的工作稳步上升至975.8m和5.97bn美元在Salesforce。
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图像:Forrester
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