随着企业对CRM系统的不断重视，越来越多的企业已经或者正在考虑采购自己的CRM系统客户管理软件。CRM系统作为一款高效的企业管理工具，能够帮助企业更好的分析客户实际需求，保留企业所有的客户以及潜在客户。那么不同规模的企业应该如何选择CRM解决方案呢？
说到购买CRM管理软件，就不得不先了解一下客户关系管理有哪些功能，CRM系统是否是一个通用的解决方案，例如合同管理、邮件短信群发、销售部门工作的管理等等。如果CRM解决方案能合理规范地融入到工作当中，那么它不仅有利于企业管理，而且CRM软件定制的解决方案在业务增长方面也是一种突破。
除此之外，对于大型企业来说，引进CRM应该充分认识到，引进一款新的软件开发会遇到很多问题和风险，所以必须先进行评估。而规模较小的企业并不需要考虑如此复杂，而应该考虑到，公司的企业文化是否能将CRM系统的功能优势发挥到最佳。
小企业必须寻求适合的解决方案，具有最低的软件成本支出。最重要的是能非常清楚地知道自己企业正处于一个怎样的发展阶段，运用CRM是协助了企业的发展，还是一种累赘 凯路CRM是一款销售管理软件，它使销售过程的管理更加规范。利用凯路CRM系统能更快地计算出销售数据，协助公司进行推广活动以及维护客户关系。不论是什么规模的企业，如果你没有做好接受彻底改革原有销售模式的准备，它可能就是不值得花费的一项支出。
凯路软件的优势：
- 基于B/S架构，通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用，使得企业的管理与业务不受地域限制
2. 客户端无需安装专用软件，使用浏览器即可实现异地、实时业务办理
3. 软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上，提供数据备份工具，数据资料彻底安全
4. 员工权限分配灵活严谨，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密
5. 初始化简单， Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能
6. 报表功能强大，多种数据查询分析
7. 用户数不限，可以任意添加、修改、删除用户帐号
8. 使用期限不限，一次购买，终身使用
9. 安装简单，使用简捷方便，通过三种方法（视频教程、书面教程、电话支持）使您更快熟悉软件功能
10.支持打印自定义、项目自定义等功能
11.简化工作流程，填写一张单据可升成多张相关联单据（比如说填写一张请购单，就可以升成相关采购订单，到货单，应付款，付款单）
12.权限分配细致（可以控制到每个部门，每个人，每个模板，每个表单中的每个字段）。操作方法：岗位权限—表单项目权限
13.可根据客户要求，设置列表查看内容 （比如经理关注的重要三项内容自行设置，列表将只出现三列内容，其他列表需要时可再展示出来）
14.支持excel导入， 包括货品档案、服务项目档案、供应商档案、客户档案
15.支持档案批量更新 包括货品档案、供应商档案、客户档案 操作方法：例如货品档案—excel导入—批量更新
16.支持时间权限控制（例如：系统管理员可以控制每个员工登陆软件的时间段，查看某个时间段内的数据）
17. 终身免费远程技术支持
CRM正在成为现代商业基础设施的支柱，它揭示了它的存在价值，只有当企业选择有经验的合作伙伴时，才能够创造出完美的解决方案。一个规范的销售过程是非常重要的，不仅能让销售人员更快接手工作、步入工作正轨，而且企业也将更快地实施信息化管理。